TP Hà Nội đã trải qua 4 đợt liên tiếp thực hiện giãn cách xã hội theo nguyên
tắc của Chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, đến nay, thành phố cơ bản
kiểm soát tốt tình trạng bệnh dịch Covid-19 và từng bước nới lỏng giãn cách,
chuyển dần sang trạng thái bình thường mới.
Chi tiết, thành phố đã điều chỉnh các phương án thích ứng với diễn biến của
dịch bệnh, bảo đảm công tác an sinh, xã hội, các hoạt động sản xuất, kinh doanh;
cho phép nhiều dịch vụ hoạt động quay lại với tiêu chí bảo đảm an toàn phòng,
chống dịch.
Dịch vụ vận chuyển được khôi phục là cần thiết
Ngay sau khi thành phố ban hành Chỉ thị số 22/CT-UBND ngày 20-9-2021 với nội
dung điều chỉnh các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19, các doanh nghiệp cung
cấp dịch vụ vận chuyển bằng xe mô tô, xe hai bánh có ứng dụng công nghệ đã chủ
động phối kết hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng về số lượng tài xế giao hàng đủ
điều kiện hoạt động, từ đó, bảo đảm đáp ứng của người dùng, gia tăng cơ hội thu
nhập cho đối tác tài xế, cơ hội doanh thu cho đối tác cửa hàng.
Đại diện Công ty TNHH Grab chia sẻ: “Chỉ những tài xế đã tiêm đủ 2 mũi
vaccine phòng dịch Covid-19, có xét nghiệm nhanh âm tính với Covid-19 và có
thành tích hoạt động tốt trên ứng dụng Grab, nhằm phương châm đảm bảo an toàn và
chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình giao - nhận theo đúng quy định của cơ
quan chức năng mới được Công ty cho phép hoạt động trở lại”.
Khi trở lại trạng thái bình thường mới, việc cho phép vận chuyển
hàng công nghệ hoạt động trở lại là hợp lý và cần thiết.
Việc các shipper có thể hoạt động quay lại có thể phục vụ nhu cầu mua lương
thực, thực phẩm của người dân... sẽ tạo điều kiện cho nhân viên giao hàng kiếm
thêm thu nhập để vượt qua giai đoạn khó khăn. Đây cũng là cơ hội cho các đối tác
cửa hàng của Grab có thêm đơn hàng, doanh số trong đại dịch.
“Chúng tôi tin rằng đây chính là kết quả đến từ những biện pháp phòng, chống
dịch hiệu quả và chiến dịch tiêm vaccine thần tốc của cơ quan chức năng thành
phố Hà Nội”, đại diện Grab cho biết.
Theo lời Giám đốc truyền thông của Be Group Nguyễn Việt Linh, trên các ứng
dụng công nghệ, đơn vị có thể kiểm soát lộ trình của tài xế, qua đó cập nhật
được tuyến đường đi lại của shipper có đúng vùng, quận, huyện, thị xã được hoạt
động hay không. Đồng thời, với kinh nghiệm đã vận hành trong thời gian qua, đại
diện hãng cung cấp dịch vụ ứng dụng công nghệ này cho rằng có thể đáp ứng những
yêu cầu của cơ quan chức năng.
Cùng với đó, doanh nghiệp cũng thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn tài xế
phải tuân thủ các yêu cầu về dịch tễ của Bộ Y tế; tuân thủ các quy định của
chính quyền địa phương; đồng thời, chủ động trang bị đầy đủ bộ nhận diện hoạt
động, bao gồm: Băng đeo tay, thẻ hoạt động, QR code trên ứng dụng, sử dụng đúng
đồng phục...
Chỉ hoạt động khi đáp ứng yêu cầu phòng, chống dịch
Chỉ thị số 22/CT-UBND ngày 20-9-2021 đã quy định rõ, ngoài xe mô tô, xe hai
bánh vận chuyển bưu gửi, hàng hóa đang được phép hoạt động, cho phép xe mô tô,
xe hai bánh tham gia ứng dụng công nghệ được phép hoạt động. Các doanh nghiệp
cung cấp dịch vụ vận chuyển bằng xe mô tô, xe hai bánh có ứng dụng công nghệ chỉ
được phép bố trí không quá 50% số lượng phương tiện hoạt động. Người Ship hàng
phải được tiêm ít nhất 1 mũi vaccine phòng Covid-19, khai báo y tế hằng ngày
trên ứng dụng VN-eID hoặc website: suckhoe.dancuquocgia.gov.vn; chịu trách nhiệm
thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19 theo quy định.
Thời gian hoạt động từ 9 giờ 00 đến 22 giờ 00 hằng ngày (áp dụng cho cả xe mô
tô, xe hai bánh đang được phép hoạt động và xe tham gia ứng dụng công nghệ)
Để bảo đảm an toàn, phòng, chống dịch, các dịch vụ vận chuyển
bằng xe mô tô, xe hai bánh có ứng dụng công nghệ cần được quản lý chặt chẽ của
cơ quan chức năng và sự hợp tác của các "shipper".
Giám đốc Sở Giao thông vận tải Hà Nội Vũ Văn Viện cho biết, thành phố đã cho
phép các cửa hàng, cơ sở kinh doanh ăn uống được mở bán mang về, việc có sự phục
vụ của các shipper sẽ giúp người dân hạn chế phải ra đường. Hơn nữa, việc này
còn có chức năng thúc đẩy dịch vụ, đảm bảo thu nhập cho người lao động. Đối với
các đơn vị quản lý shipper và cung ứng dịch vụ kết nối phải có trách nhiệm trong
việc đảm bảo shipper đủ các điều kiện, cũng như vùng hoạt động.
Điểm mạnh của không ít doanh nghiệp cung ứng dịch vụ shipper công nghệ là có
khả năng quản lý trực tuyến qua hình ảnh, thông tin nhân viên giao hàng tự gửi
về, do đó, gắn trách nhiệm đối với những cơ quan này là hợp lý và phải chăng.
Đồng thời, doanh nghiệp cần khuyến cáo khách hàng phản ánh ngay khi nhận biết
shipper không thực hiện đầy đủ quy định, điều kiện đã đưa ra để làm căn cứ yêu
cầu người vi phạm phải dừng hoạt động.
Chị N.M.A (Hoàng Hoa Thám, quận Ba Đình) chia sẻ: việc nới lỏng hoạt động
kinh doanh vào thời điểm này là hợp lý. Bởi hiện tại mọi người đã ý thức hơn
trong việc phòng, chống dịch Covid-19 và dịch trên địa bàn Hà Nội cũng bước đầu
được kiểm soát tốt hơn.
“Bản thân tôi cũng khá lo ngại về các vấn đề phòng, chống dịch nên thường cố
gắng hạn chế tiếp xúc ở mức thấp nhất với người giao hàng khi nhận đồ. Nếu mỗi
shipper đều có giấy xét nghiệm âm tính với Covid-19, người sử dụng dịch vụ như
chúng tôi sẽ an tâm hơn rất nhiều”, chị M.A nói.
Anh V.N.T, chủ một cửa hàng bún chả trên tuyến đường Đội Cấn cho biết, việc
thành phố cho phép các shipper hoạt động được thực thi cùng lúc với thời điểm
thành phố thực hiện nới lỏng hoạt động là rất cần thiết. Theo đó, để các cửa
hàng phục vụ đồ mang về có thể hoạt động ổn định trong thời gian này, phụ thuộc
nhiều vào sự kết nối với nhân viên ship hàng. Ngoài ra, anh T cho rằng các hàng
cung cấp dịch vụ shipper cần có thông báo và tiếp nhận phản ánh của khách hàng
nếu nhận thấy shipper không thực hiện đầy đủ quy định.
Liên quan tới việc này, Sở Thông tin và truyền thông Hà Nội sẽ chủ trì, phối
hợp cùng Sở Giao thông vận tải, Sở Công Thương, Sở Y tế và Công an Thành phố tổ
chức kiểm tra, giám sát việc thực hiện hoạt động vận chuyển mô tô, xe hai bánh
ứng dụng công nghệ qua phần mềm kết nối, xử lý nghiêm các vi phạm theo quy
định.
Nguồn: Hà
Nội: Dịch vụ giao hàng công nghệ được hoạt động nhưng phải đáp ứng yêu cầu
phòng, chống dịch